Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de cafe.venrides.com y la compra de productos de VenridesCafé, nombre comercial de Pulido INVERPA Alimentos F.P., RIF V-14304044-1, con domicilio en Av. Adonay Parra Jiménez, C.C. Grupo Nemer & Asociados, Local Central, a 100 mts de la bomba Don Samuel, Barinas, Venezuela.

1. Quiénes somos

VenridesCafé es un restaurante que ofrece hamburguesas, parrillas, salchipapas, alitas, almuerzos, desayunos y bebidas, con servicio en salón, para llevar y delivery. El slogan de la marca es «Vive la experiencia VenridesCafé».

Contacto: [email protected] · WhatsApp 0424-5394708.

2. Aceptación

Al navegar por el sitio, registrarte o realizar un pedido, aceptas estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la tienda.

3. Productos y disponibilidad

Las fotografías son ilustrativas. La presentación puede variar según la temporada y la disponibilidad de insumos. Algunos platos se ofrecen solo ciertos días (por ejemplo, las sopas los sábados y domingos). Si un producto no está disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo equivalente o el reembolso.

4. Precios y moneda

• Los precios se muestran en dólares (USD) y su equivalente en bolívares (Bs) calculado con la tasa oficial del BCV del día.
• El monto a pagar en bolívares se determina al momento de la compra o de la confirmación del pago.
• Los precios pueden cambiar sin aviso previo. El precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido.
• Cuando corresponda, se aplican los tributos establecidos por la ley venezolana, incluido el IGTF sobre pagos en divisas.

5. Pedidos

Un pedido se considera confirmado cuando el pago es verificado por VenridesCafé. Los pedidos pagados por Pago Móvil o transferencia quedan pendientes hasta que el equipo confirme la referencia. Si el pago no se confirma en el plazo indicado, el pedido se cancela.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por errores evidentes de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega en la zona.

6. Pagos

Aceptamos los métodos habilitados en el sitio y en el local: efectivo, Pago Móvil, transferencia, punto de venta y los que se incorporen más adelante. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

Facturación: la factura digital se emite y se envía al correo indicado solo después de confirmado el pago, conforme a la normativa del SENIAT.

7. Delivery y retiro

Las condiciones, zonas, horarios y costos están en la Política de Envíos y Delivery. El retiro en el local se hace en la dirección indicada, dentro del horario de atención.

8. Cancelaciones y devoluciones

Se rigen por la Política de Devoluciones. Por tratarse de alimentos preparados, las cancelaciones solo proceden antes de iniciar la preparación.

9. Uso del sitio

Te comprometes a no usar el sitio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad y a suministrar información veraz. El contenido, las marcas y las fotografías son propiedad de VenridesCafé o se usan con autorización.

10. Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que la información sea exacta y el servicio esté disponible, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones. No respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.

11. Datos personales

El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por la ley de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Barinas, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor.

14. Contacto

Para reclamos o consultas: [email protected] o WhatsApp 0424-5394708, de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.