Política de Envíos y Delivery

1. Zonas de entrega

Entregamos en Barinas capital y zonas cercanas. La cobertura exacta se confirma por WhatsApp al 0424-5394708 según tu dirección.

2. Horarios

Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM. Los pedidos recibidos fuera de horario se atienden el siguiente día hábil.

3. Tiempos

El tiempo estimado es de 30 a 40 minutos desde la confirmación del pago. Puede aumentar en horas pico, lluvia o alta demanda; te avisamos si ocurre.

4. Costo

El costo de delivery se calcula según la zona y se informa antes de confirmar el pedido. Los pedidos para retiro en el local no tienen costo de entrega.

5. Retiro en el local

Puedes pedir en línea y retirar en Av. Adonay Parra Jiménez, C.C. Grupo Nemer & Asociados, Local Central, a 100 mts de la bomba Don Samuel. Indica tu número de pedido al llegar.

6. Recepción

El cliente debe estar disponible en la dirección indicada. Si nadie recibe, el pedido se devuelve al local y se cobra el delivery realizado. Si hubo error en la dirección suministrada, aplica la misma regla.

7. Empaque

Usamos empaques aptos para alimentos calientes. Recomendamos consumir de inmediato para conservar sabor y temperatura.

8. Contacto

WhatsApp 0424-5394708 · [email protected].